一、市府警察局為能深入社群並挖掘民眾痛點、轉介處理，解決民眾需求及校園霸凌問題，案類包括為民服務、刑事、交通、校園安全、婦幼安全及其他類型等，提供市民與警察互動之網路服務管道，引導遇案民眾最佳案處明燈，以建立主動服務導向警政，擴大服務安全網，展現警察的溫度與熱忱，防範犯罪於未然，進而建立更安全、安心的生活環境。
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